Сообщение о ненадлежащих действиях сотрудников

Пиреус Банк высоко ценит свою репутацию и в своей деятельности руководствуется следующими принципами:

• Соблюдение всех нормативных требований и мировых стандартов ведения бизнеса;
• Все сотрудники Пиреус Банка обязаны соблюдать Кодекс поведения (этики) АО «ПИРЕУС БАНК МКБ».

С целью эффективного соблюдения указанных принципов, Пиреус Банк разработал систему контроля соответствия деятельности Банка и его сотрудников законодательным требованиям, внутренним политикам, правилам и стандартам (система комплаенс-контроля).

В связи с этим, Пиреус Банк просит информировать о возможных фактах ненадлежащего поведения его сотрудников для проведения дальнейшей проверки каждого такого факта и принятия соответствующих мер. Для информирования достаточно заполнить форму Сообщения о ненадлежащих действиях сотрудников, которая приведена ниже.

В Сообщении необходимо указать свою фамилию, имя, отчество / наименование организации и контактные данные. Пожалуйста, обратите внимание, что Сообщение обязательно должно содержать Ф.И.О. и должность сотрудника / название подразделения Банка, действия которого, по Вашему мнению, являются ненадлежащими, а также дату инцидента. Необходимо обосновать факт ненадлежащего выполнения сотрудником / подразделением Банка своих обязанностей, и, при наличии, предоставить соответствующие доказательства.

Обращаем Ваше внимание, что Сообщения, которые касаются качества обслуживания или отправленные с целью решения личных конфликтов с сотрудниками Банка, не рассматриваются Комплаенс-подразделением АО «Пиреус банк МКБ».

Доступ к предоставленной Вами информации будут иметь исключительно комплаенс-офицеры АО «Пиреус Банк МКБ»; предоставленная Вами информация разглашению не подлежит.
Ведение и обработка персональных данных осуществляется на основании положений действующего законодательства по защите персональных данных.

Анонимные сообщения:

Пиреус Банк рекомендует отправлять Сообщения от собственного имени. Анонимные Сообщения значительно усложняют работу над детальным расследованием или даже делают его невозможным из-за сложности получения данных от анонимной стороны (например, обсуждение, встреча для предоставления разъяснений в ходе расследования), а также из-за сложности оценки надежности данных такого Сообщения. Представленные анонимные Сообщение рассматриваются в зависимости от того, насколько хорошо они задокументированы и возможно ли определить описанное ненадлежащее действие. Пиреус Банк берет на себя обязательства защищать анонимность человека, подающего «Сообщение о ненадлежащих действиях сотрудников», и не совершать действий, которые могут привести к раскрытию его личности.