Обновленные курсы покупки/продажи иностранной валюты по парам UAH/USD и UAH /EUR, которые применяются для безналичной конвертации валют в результате проведения клиентами транзакций с помощью платежных карт, устанавливаются банком ежедневно и доступны в разделах "Платежные карты VISA" и "Корпоративные карты Visa Business".

По операциям в евро, которые были  выполнены с помощью карты к гривневому счету, на этапе списания со счета средств применяется курс продажи евро для таких операций, установленный на день списания. Аналогично при операциях в долларах США, списание средств с гривневого счета осуществляется по курсу продажи доллара, установленного для таких операций на день списания.

В то же время, блокирование на гривневом счете суммы операции в момент ее совершения  (т.е. за несколько дней до фактического списания) может осуществляться как по курсу международной платежной системы Visa Int., так и по курсу банка на день совершения операции. Таким образом, заблокированная и фактически списанная суммы могут разниться.

Соответственно, при операциях в гривне, выполненных с помощью платежной карты со счета, открытого в долларах США или евро, списания выполняется по курсу покупки банком долларов или евро, установленному для таких операций на день списания. Блокирование соответствующих сумм в момент проведения операции в данном случае проводится по курсу банка, установленного на дату проведения операции, что в случае сильных колебаний рыночного курса также может привести к разнице между заблокированной и фактически списанной со счета суммой средств.

Как сообщила Катерина Винницкая, заместитель директора департамента розничного бизнеса Пиреус Банка, "наш банк постоянно отслеживает колебания курсов и на момент проведения клиентом операции, то есть ее блокировки на счете клиента, в случае необходимости может заблокировать завышенную сумму в гривне, чтобы избежать возникновения несанкционированного овердрафта по счету клиента. Во время фактического списания излишне заблокированная сумма снова становится доступной клиентам. Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам при выезде за границу или расчетах в интернете иметь запас средств на счетах в гривне для минимизации риска возникновения таких овердрафтов на счету, связанному с разницей в курсах."

Обращаем внимание, что при расчетах за товары и услуги, а также снятии наличных средств за рубежом с помощью платежной карточки транзакция по счету происходит в 2 этапа. Первый — блокирование на счете в момент совершения операции необходимой суммы, рассчитанной по курсу соответствующей валюты, установленному международной платежной системой или банком на день совершения операции. Второй — списание средств с карточного счета, которое по правилам международной платежной системы, которое происходит в течение 2-30 дней после совершения операции по курсу, установленному банком для операций с платежными картами на дату списания средств. Вследствие задержки между блокировкой суммы и ее списанием при колебании валютного курса возможно возникновение разницы между суммой заблокированных и списанных с карточного счета средств. Излишне заблокированную сумму будет возвращено клиенту на счет в течение вышеупомянутого периода.

Курсы валют по операциям с платежными картами могут отличаться от официальных курсов Национального банка Украины и коммерческих курсов Банка по покупку-продаже наличной валюты. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Контакт-центр банка: 0 800 30 888 0 (звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные, с мобильных - согласно тарифам операторов).