Работат ли отделение и по каком графику?

Отделения Пиреус Банка работают, но по временно измененным графиком. С более детальной информацией, Вы можете ознакомиться на главной странице банка в разделе «Новости» или «Отделения и банкоматы», а также по ссылкe.

Обслуживающее отделение закрыто, что делать? Почему?

Согласно рекомендациям Национального Банка Украины некоторые отделения Пиреус Банка временно закрыты, но Вы можете обратиться в отделение по адресу (согласно новости на сайте по ссылке ).

Как разместить новый депозит?

С целью сохранения здоровья наших клиентов мы рекомендуем, по возможности, проводить все операции без визитов в отделение банка. Если у Вас есть счет в Пиреус Банке и доступ к интернет-банкингу winbank, Вы можете разместить/переразместить депозит онлайн.

Закончился гривневый депозит. Как получить деньги?

По окончанию депозита деньги возращаются на Ваш текущий счет. Денежные средства можно получить в кассе и банкоматах Пиреус Банк, а также в банкоматах других банков, т.к. Пиреус Банк предоставляет возможность проводения 5 бесплатных операций по снятию средств в банкоматах других банков в течении календарного месяца.

Закончился валютный депозит, как я могу его получить?

Получить свои средства можно в отделении Пиреус Банка. Для получения средств Вам необходимо предварительно связаться с контакт-центром банка и заказать средства.

Есть ли возможность конвертировать долларовый депозит в евро?

Вы можете получить Ваш депозит конвертированый в гривню.

Как платить в период карантина по кредитной карте?

Регулярные платежи по кредитной карте можно оплачивать онлайн в интернет банкинге winbank. Сейчас это бесплатный, самый простойи быстрый способ оплаты по кредитной карте.

Существуют ли кредитные каникулы по кредитным картам?

Согласно ЗУ Пиреус Банк не применяет штрафные санкции и пеню клиентам, которые не смогут вовремя погасить платеж, но до начала карантина не находились в просрочке. Важно помнить, что даный закон не освобождает от платежей по вашим обязательствам. Для получения более детльной информации необходимо перезвонить по номеру контакт-центра банка и проконсультироватся.

Сколько времени карточка может находится в отделении?

Карточку можно получить в отделении Пиреус Банка в течение месяца с момента окончания карантина.

Закончился срок действия карты, что делать?

Пиреус Банк продлил обслуживание платежных карт до 1 июня 2020г. срок действия которых закончился в марте. Для дальнейшего пользования картой необходимо связаться с контакт-центром Пиреус Банка и пройти идентификацию. В случае если карантин будет продлен - срок действия карт с конечным сроком действия – апрель, так же будет продлен.

Карточка была потеряна / изъята банкоматом / повреждена. Что делать?

Если карта была утеряна, Вам нужно позвонить в контакт-центр Пиреус Банка, заблокировать карту, затем обратиться в отделение банка для заказа новой карты.
Если карта была изъята банкоматом, в течение 5-и дней нужно обратиться на отделение, в другой срок - карта будет изъята и уничтожена.